নিয়ম ও শর্তাবলী

১. শর্তাবলী গ্রহণ

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, অ্যাক্সেস করে, বা gh99 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করে — স্পোর্টসবুক, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস এবং ক্র্যাশ গেম বিভাগ সহ — আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। এই শর্তগুলি আপনার (ব্যবহারকারী) এবং gh99-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে।

যদি আপনি এই শর্তগুলির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে gh99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে। gh99 যেকোনো সময় এই শর্তগুলি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া সংশোধিত শর্তগুলির প্রতি আপনার সম্মতি বোঝায়।

২. যোগ্যতার শর্তাবলী

gh99-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং বজায় রাখতে, আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। gh99 একটি কঠোর ২১+ নীতি প্রয়োগ করে এবং যেকোনো সময় বয়সের প্রমাণ চাইতে পারে।
• আপনাকে এমন এলাকার বাসিন্দা হতে হবে যেখানে অনলাইন বেটিং এবং ক্যাসিনো গেমিং প্রযোজ্য স্থানীয় আইন দ্বারা স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ নয়।
• আপনাকে দায়িত্বশীল গেমিং চুক্তির অংশ হিসাবে কোনো জুয়া প্ল্যাটফর্ম থেকে স্ব-বর্জিত বা বর্জনের অনুরোধ করা উচিত নয়।
• আপনাকে আপনার নিজের সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি gh99-এ শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

যখন আপনি gh99-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, আপনি আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার এবং আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত সমস্ত কার্যকলাপের জন্য সম্পূর্ণ দায়িত্ব গ্রহণ করেন। নিম্নলিখিত অ্যাকাউন্টের নিয়মগুলি প্রযোজ্য:

• নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর (বিশেষত আপনার bKash বা Nagad ওয়ালেটের সাথে সংযুক্ত) এবং একটি নিরাপদ, অনন্য পাসওয়ার্ড প্রদান করতে হবে।
• উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে gh99 পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রয়োজন হতে পারে। সহায়ক নথিগুলির মধ্যে জাতীয় পরিচয় (NID) কার্ড, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
• আপনাকে অবিলম্বে gh99-কে অবহিত করতে হবে যদি আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা অপব্যবহারের সন্দেহ করেন।
• একই ব্যক্তির কাছ থেকে ডুপ্লিকেট নিবন্ধন পাওয়া অ্যাকাউন্টগুলি স্থগিত করা হবে, এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বা বোনাস জয় বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

gh99 আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক ডেটা সুরক্ষিত করতে শিল্প-মানক SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আমরা সরাসরি আমাদের সার্ভারে পেমেন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না।

৪. জমা ও উত্তোলন

gh99 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিসের মাধ্যমে দ্রুত এবং নিরাপদ BDT লেনদেন সমর্থন করে। প্ল্যাটফর্মের সমস্ত আর্থিক লেনদেনে নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• সমর্থিত জমার পদ্ধতিগুলির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank এবং Sonali Bank-এর মাধ্যমে নির্বাচিত ব্যাংক ট্রান্সফার বিকল্প।
• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ এবং সর্বোচ্চ উত্তোলনের সীমা প্রযোজ্য হতে পারে এবং পরিবর্তন সাপেক্ষ। ব্যবহারকারীদের তাদের অ্যাকাউন্টের ক্যাশিয়ার বিভাগে বর্তমান সীমা পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• সমস্ত জমা আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অনুমোদিত নয় এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হবে।
• সফল KYC যাচাইয়ের ২৪-৭২ ঘন্টার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হয়। উচ্চ লেনদেনের পরিমাণের সময় বা অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে gh99 প্রক্রিয়াকরণ বিলম্ব করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর, ব্যাংক সিস্টেম আউটেজ, বা আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতির কারণে বিলম্বের জন্য gh99 দায়ী নয়। bKash, Nagad বা অন্যান্য প্রদানকারী কর্তৃক আরোপিত যেকোনো লেনদেন ফি ব্যবহারকারীর একক দায়িত্ব।

৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

gh99 নিয়মিত প্রচারমূলক বোনাস অফার করে, যার মধ্যে নতুন সদস্যদের জন্য স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং BPL, IPL, T20 World Cup, ঈদ এবং পহেলা বৈশাখের মতো ইভেন্টের সাথে সম্পর্কিত বিশেষ মৌসুমী প্রমোশন অন্তর্ভুক্ত। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত শর্তের অধীন:

• সমস্ত বোনাসে বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) রয়েছে যা বোনাস ফান্ড বা সংশ্লিষ্ট জয় উত্তোলন করার আগে সম্পন্ন করতে হবে। নির্দিষ্ট রোলওভার গুণক প্রাসঙ্গিক প্রমোশন পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত হয়।
• বোনাস প্রতি পরিবার, প্রতি IP ঠিকানা এবং প্রতি পেমেন্ট পদ্ধতিতে একটি অ্যাকাউন্টের জন্য উপলব্ধ। একই প্রমোশন একাধিকবার দাবি করার প্রচেষ্টা প্রতারণা গঠন করে।
• gh99 যেকোনো সময় এবং পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো প্রচারমূলক অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের তারিখের আগে আপনার অ্যাকাউন্টে ইতোমধ্যে জমা হওয়া বোনাসগুলিকে পরিবর্তনগুলি প্রভাবিত করবে না।
• একটি প্রমোশনের অংশ হিসাবে প্রদত্ত ফ্রি স্পিন সংশ্লিষ্ট অফারে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মেয়াদ শেষ হয়ে যায়। মেয়াদ শেষ হওয়া ফ্রি স্পিন পুনরুদ্ধার করা যাবে না।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

gh99 সারা বাংলাদেশে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা সমস্ত ব্যবহারকারীদের বেটিং এবং ক্যাসিনো গেমগুলিকে কঠোরভাবে বিনোদনের একটি রূপ হিসাবে বিবেচনা করার এবং কখনও আয়ের উৎস হিসাবে না দেখার জন্য দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করি। যদি আপনি মনে করেন যে আপনার জুয়া খেলার কার্যকলাপ আপনার অর্থ, মানসিক স্বাস্থ্য, সম্পর্ক বা কর্মজীবনকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে, দয়া করে আমাদের স্ব-বর্জন সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করুন বা অবিলম্বে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

gh99-এ উপলব্ধ দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলির মধ্যে রয়েছে জমার সীমা, সেশন সময় সীমা, কুলিং-অফ পিরিয়ড এবং নির্দিষ্ট সময়কালের জন্য সম্পূর্ণ স্ব-বর্জন। আরও বিস্তারিত আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠায় পাওয়া যায়। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে খেলোয়াড়দের বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

gh99 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং উপযুক্ত কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে:

• gh99-এ গেমের ফলাফল, বেটিং প্যাটার্ন বা বোনাস সঞ্চয় কৃত্রিমভাবে পরিচালনা করতে স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো সফ্টওয়্যার ব্যবহার করা।
• অর্থ পাচার, সনাক্তকরণ এড়াতে জমা গঠন করা বা অবৈধ আর্থিক লেনদেন সহজ করতে gh99 অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• নিবন্ধন, KYC যাচাই বা gh99 গ্রাহক সহায়তার সাথে জড়িত অন্য কোনো প্রক্রিয়ার সময় মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করা।
• gh99-এ যেকোনো লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং বা ক্র্যাশ গেমে গেম মেকানিক্স শোষণ করতে, বাজির ফলাফল পরিচালনা করতে বা অন্যায্য সুবিধা পেতে অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করা।

৮. মেধাস্বত্ব

gh99 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, গেম ইন্টারফেস, সফ্টওয়্যার এবং সামগ্রিক ডিজাইন সহ কিন্তু এতেই সীমাবদ্ধ নয় — gh99-এর বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত বিষয়বস্তু অংশীদারদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi সহ গেম প্রদানকারীদের সহ) একচেটিয়া মেধাস্বত্ব। পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া যেকোনো gh99 বিষয়বস্তুর অননুমোদিত পুনরুৎপাদন, অনুলিপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিক ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে আইনি ব্যবস্থা হতে পারে।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের অধীনে অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, gh99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা অ্যাক্সেস করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। এর মধ্যে প্রযুক্তিগত বাধা, বিলম্বিত লেনদেন, ডেটা হ্রাস, অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস বা তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের দ্বারা সরবরাহিত গেম সফ্টওয়্যারে ত্রুটি থেকে উদ্ভূত ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত।

gh99 তার প্ল্যাটফর্ম 'যেমন আছে' এবং 'যেভাবে উপলব্ধ' ভিত্তিতে প্রদান করে। আমরা সব সময় নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা সম্পূর্ণ নিরাপদ অ্যাক্সেসের গ্যারান্টি দিই না। পরিকল্পিত রক্ষণাবেক্ষণ উইন্ডোগুলি যেখানে যুক্তিসঙ্গতভাবে সম্ভব আগাম জানানো হবে।

১০. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

gh99 আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সঞ্চয় এবং প্রক্রিয়া করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি সেখানে বর্ণিত অনুযায়ী আপনার তথ্যের সংগ্রহ এবং ব্যবহারে সম্মতি দেন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়া, আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে এবং আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে একচেটিয়াভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার করি। আমরা কখনই আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষের বিপণন সংস্থাগুলিতে বিক্রি করব না। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি সে সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিস্তারিত জানতে, দয়া করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করুন।

১১. এই শর্তাবলীর সংশোধন

gh99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সর্বশেষ সংশোধনের কার্যকর তারিখ এই নথির শীর্ষে 'সর্বশেষ আপডেট' হিসাবে প্রদর্শিত হয়। আমরা ইমেল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে সক্রিয় ব্যবহারকারীদের গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করার যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করব।

যেকোনো সংশোধনী কার্যকর হওয়ার পরে gh99 ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া সংশোধিত নিয়ম ও শর্তাবলীর আপনার নিঃশর্ত সম্মতি গঠন করে। যদি আপনি সংশোধিত শর্তগুলির সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ শুরু করতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

১২. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত এবং তদনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত আপনার এবং gh99-এর মধ্যে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, আমরা ব্যবহারকারীদের প্রথমে একটি বন্ধুত্বপূর্ণ সমাধান খুঁজে পেতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি। gh99 আমাদের অভ্যন্তরীণ অভিযোগ পদ্ধতি অনুযায়ী দ্রুত এবং ন্যায্যভাবে বিরোধ সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১৩. যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, দয়া করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টা (২৪/৭, বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6) উপলব্ধ এবং আপনার gh99 অ্যাকাউন্ট, বোনাস, bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে পেমেন্ট বা এই নথিতে আলোচিত অন্য যেকোনো বিষয়ে যেকোনো প্রশ্নে সাহায্য করতে পেরে খুশি। যোগাযোগ করুন: [email protected]